كوينترا تواصل جولتها في السعودية بمحطة جديدة مع مجموعة ميسان الدولية الفندقية

تواصل كوينترا جولتها في المملكة العربية السعودية لعام 2026، بمحطة جديدة في المدينة المنورة، من خلال ورشة متخصصة لمجموعة ميسان الفندقية، استضافها فندق ميسان الحارثية، للتعريف بالمساعد الذكي K-AI واستعراض أحدث التطورات في منظومة كوينترا التقنية وحلول الذكاء الاصطناعي الموجهة لقطاع الضيافة.

وشهدت الورشة استعراضًا عمليًا لقدرات K-AI، إلى جانب مجموعة من حلول الذكاء الاصطناعي والتحديثات الجديدة في منظومة كوينترا، مع التركيز على كيفية توظيف هذه التقنيات في الوصول إلى المعلومات التشغيلية، وتسهيل المهام اليومية، ودعم فرق العمل في مختلف الإدارات الفندقية.

وتأتي هذه المحطة ضمن نهج كوينترا في التواصل المباشر مع شركائها وفرق الفنادق في المملكة، وإتاحة الفرصة للتعرف على أحدث إمكانات المنظومة في سياق عملي يرتبط باحتياجات التشغيل الفعلية.

K-AI.. تفاعل أكثر سهولة مع بيانات الفندق

استحوذ K-AI على جانب رئيسي من الورشة، حيث قدم فريق كوينترا استعراضًا عمليًا للمساعد الذكي المصمم خصيصًا لقطاع الضيافة، موضحًا كيفية استخدام اللغة الطبيعية للوصول إلى بيانات الفندق والمعلومات التشغيلية بصورة مباشرة.

ويتيح K-AI لفرق الفندق طرح الأسئلة والوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها دون الحاجة إلى البحث اليدوي داخل النظام، بما يساعد على اختصار الوقت والجهد، والوصول إلى البيانات بصورة أكثر سهولة أثناء سير العمل اليومي.

كما تناول الاستعراض عددًا من الاستخدامات العملية للمساعد الذكي في مختلف الإدارات، مع توضيح دوره في تسهيل الوصول إلى المعلومات المرتبطة بالتشغيل والحجوزات والنزلاء، ودعم فرق العمل في التعامل مع متطلبات العمل اليومية.

ويمثل هذا النهج انتقالًا من البحث التقليدي داخل النظام إلى تفاعل أكثر طبيعية مع البيانات، بحيث تصبح المعلومات التشغيلية متاحة بطريقة أبسط وأكثر مباشرة للموظف عند الحاجة إليها.

اقرأ المزيد عن K-AI، المساعد التشغيلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من كوينترا

منظومة كوينترا للذكاء الاصطناعي.. قدرات تمتد عبر الفندق

إلى جانب K-AI، استعرض فريق كوينترا مجموعة من حلول الذكاء الاصطناعي التي طورتها الشركة لدعم جوانب مختلفة من إدارة الفندق، من بينها AI Report Generator، وAI Insights، وAI Booking Chatbot، وAI-powered Reputation Management.

وتناول الاستعراض دور هذه الحلول في تسريع إعداد التقارير، وتحليل البيانات ومؤشرات الأداء، ودعم رحلة الحجز، ومتابعة آراء النزلاء وانطباعاتهم، بما يتيح لفرق الإدارة والتشغيل الاستفادة من البيانات بصورة أكثر فاعلية.

وتتكامل هذه الحلول ضمن رؤية كوينترا لتوظيف الذكاء الاصطناعي في الاستخدامات اليومية للفندق، وتحويل البيانات المتاحة إلى معلومات أكثر وضوحًا يمكن لفرق العمل الاستفادة منها في مختلف مراحل التشغيل.

تحديثات كوينترا.. تطوير مستمر لمواكبة احتياجات التشغيل

شملت الورشة كذلك استعراض مجموعة من أحدث التحديثات والتطورات التي شهدتها منظومة كوينترا، في إطار عملية التطوير المستمر التي تستهدف مواكبة احتياجات الفنادق وتغير متطلبات التشغيل.

وتم خلال الورشة توضيح عدد من الإمكانات الجديدة التي يمكن لفرق الفنادق الاستفادة منها في تحسين سير العمل، وتعزيز التكامل بين الإدارات، والاستفادة من التقنيات الحديثة في الوصول إلى المعلومات والتعامل مع العمليات اليومية.

وتعكس هذه التحديثات توجه كوينترا نحو تطوير منظومة تقنية تتطور بالتوازي مع واقع قطاع الضيافة، بحيث لا تقتصر التقنيات الجديدة على كونها إضافات للنظام، وإنما تتحول إلى أدوات عملية يمكن توظيفها داخل بيئة الفندق.

اقرأ المزيد عن مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي من كوينترا

مرونة أكبر في الوصول إلى المعلومات

استعرض فريق كوينترا كذلك إمكانات الوصول إلى النظام من خلال الأجهزة المختلفة، بما يتيح لفرق الإدارة والتشغيل متابعة المعلومات والعمليات من الهاتف أو الجهاز اللوحي إلى جانب بيئة العمل التقليدية.

وتوفر هذه المرونة إمكانية البقاء على اتصال بالبيانات التشغيلية أثناء التنقل داخل المنشأة، والوصول إلى المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب، بما يدعم سرعة المتابعة والاستجابة لمتطلبات العمل.

وفي بيئة فندقية تعتمد على التواصل المستمر بين الإدارات وسرعة التعامل مع المتغيرات اليومية، يمثل الوصول المرن إلى المعلومات عاملًا مهمًا في انسيابية العمليات وتقليل الوقت المستغرق في البحث والمتابعة.

تفاعل من فريق مجموعة ميسان

شهدت الورشة تفاعلًا من فريق مجموعة ميسان، وأتاحت مساحة للحوار حول الاستخدامات العملية لأحدث تطورات منظومة كوينترا وحلول الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على كيفية الاستفادة منها في واقع التشغيل الفندقي.

كما ناقش المشاركون عددًا من الجوانب المرتبطة بالعمل اليومي، وما يمكن أن توفره التحديثات الجديدة من إمكانات تساعد على الوصول إلى المعلومات بصورة أسرع، وتوفير الوقت والجهد، ودعم فرق العمل في أداء مهامها.

ويأتي هذا التفاعل في إطار أهمية التواصل المباشر بين كوينترا وفرق الفنادق، بما يتيح تبادل الخبرات وفهم الاحتياجات التشغيلية من أرض الواقع، إلى جانب تقديم التقنيات الجديدة ضمن سياق عملي واضح.

من فريق ميسان.. إشادة بالورشة واهتمام بقدرات K-AI

عكست كلمات المشاركين من مجموعة ميسان الفندقية اهتمامًا بما قدمته الورشة من تحديثات وحلول جديدة، إلى جانب الحماس للتعرف على إمكانات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في بيئة العمل الفندقية.

وفي هذا السياق، رحب الأستاذ شهاب الدين خليفة، Cluster General Manager بمجموعة ميسان الفندقية، بالورشة، مقدمًا شكره لفريق كوينترا على هذا اللقاء وما قدمه من محتوى قيّم يواكب التطورات التي يشهدها قطاع الضيافة.

وأعرب عن حماسه لما يمكن أن تسفر عنه الاستفادة العملية من المساعد الذكي K-AI، وما يمكن أن يقدمه من إمكانات جديدة لفرق العمل ضمن بيئة التشغيل الفندقي.

ومن جانبه، أشاد الأستاذ حسين نجيب، مدير فندق The Venue الحارثية بالمدينة المنورة، بالورشة وما تضمنته من استعراض للتحديثات الجديدة على نظام كوينترا، إلى جانب توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في منظومة التشغيل الفندقي.

وأشار إلى أهمية هذه التطورات في تسهيل العمليات اليومية داخل الفنادق، مع التركيز على ما يقدمه المساعد الذكي K-AI من إمكانات يمكن لفرق العمل الاستفادة منها في الوصول إلى المعلومات ودعم المهام التشغيلية.

كما توجه الأستاذ عبدالعزيز يوسف، المدير المناوب لفندق ميسان الحارثية، بالشكر إلى القائمين على الورشة وفريق كوينترا، مشيدًا بالجلسة التعريفية التي تناولت المساعد الذكي الجديد K-AI، وما أتاحته من فرصة للتعرف بصورة مباشرة على إمكاناته.

مجموعة ميسان الدولية.. حضور متنامٍ في قطاعي الضيافة والسياحة

تُعد مجموعة ميسان الدولية مجموعة استثمارية متكاملة تعمل في قطاعي الضيافة والسياحة، مع حضور قوي ومتنامٍ في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

وتمتلك المجموعة وتشغّل محفظة متنوعة من الفنادق، بما يعكس توجهها نحو تقديم مستويات متسقة من الجودة وتعزيز الكفاءة والتميز التشغيلي في منشآتها الفندقية.

وإلى جانب ملكية الفنادق وتشغيلها، تعمل ميسان كشريك سياحي بالجملة، وتتعاون مع شركات السياحة في مختلف أنحاء العالم الإسلامي، بما يتيح للمجموعة إدارة خدمات الإقامة والسفر من خلال منظومة متكاملة ومباشرة وعالية الكفاءة.

ويعكس هذا النموذج المتكامل حضور ميسان في قطاعي الضيافة والسياحة، ودورها في تقديم خدمات مرتبطة بالإقامة والسفر ضمن سوق يشهد تطورًا متسارعًا.

فندق ذا فينيو الحارثية.. مستضيف ورشة كوينترا

استضاف فندق ذا فينيو الحارثية (The Venue Al Harithia Hotel)، المعروف أيضًا باسم فندق ميسان الحارثية، في المدينة المنورة، ورشة كوينترا المتخصصة، والتي جمعت فريق كوينترا وممثلي مجموعة ميسان الفندقية في جلسة متخصصة تناولت تقنية الضيافة والذكاء الاصطناعي وأحدث التطورات في منظومة كوينترا التقنية.

وأتاح الفندق بيئة مباشرة للتفاعل بين فريق كوينترا المتخصص وفرق الفنادق، بما مكّن المشاركين من استعراض القدرات الجديدة، ومناقشة تطبيقاتها العملية، والتعرّف بصورة أعمق على كيفية توظيف التقنيات الحديثة لدعم عمليات التشغيل الفندقي اليومية.

كما عكست الورشة أهمية طرح التقنيات الجديدة في بيئة التشغيل الفندقي الفعلية، بما يتيح للفرق استكشاف إمكاناتها في ضوء متطلبات العمل اليومية واحتياجات التشغيل وأولوياته.

المدينة المنورة ورؤية السعودية 2030.. قطاع ضيافة يتطور بالتقنية

تمثل المدينة المنورة إحدى الوجهات الرئيسية في منظومة السياحة والضيافة بالمملكة، وتشهد تطورًا متواصلًا في البنية السياحية والفندقية والخدمات المقدمة للزوار.

ويأتي هذا التطور في إطار رؤية السعودية 2030، التي تضع تطوير قطاع السياحة وتعزيز تجربة الزائر وتطوير الوجهات والخدمات ضمن مستهدفاتها.

ومع تنامي حركة السياحة والضيافة في المملكة، تتزايد أهمية الحلول التقنية القادرة على دعم العمليات الفندقية وإدارة البيانات وتوفير المعلومات لفرق العمل بصورة أكثر سرعة ومرونة.

وفي هذا السياق، يبرز الذكاء الاصطناعي كأحد التقنيات التي يمكن توظيفها في دعم الوصول إلى البيانات، وتحليل المعلومات، وتسهيل التقارير، وتعزيز قدرة فرق الفنادق على التعامل مع متطلبات التشغيل اليومية.

وتأتي جولة كوينترا في المملكة واستعراضها لأحدث حلولها السحابية وتقنيات الذكاء الاصطناعي، وفي مقدمتها K-AI، ضمن هذا المشهد المتطور، من خلال تقديم تقنيات مصممة حول واقع العمل الفندقي واحتياجات فرق التشغيل.

كوينترا.. تقنية تنطلق من خبرة الضيافة

تأسست كوينترا على يد خبراء في قطاعي الضيافة والتقنية، برؤية تقوم على تطوير حلول متخصصة تنطلق من واقع التشغيل الفندقي وتستجيب لاحتياجاته المتغيرة.

وتقدم كوينترا منظومة متكاملة لإدارة الفنادق تجمع مختلف جوانب التشغيل ضمن بيئة سحابية واحدة، تشمل المكاتب الأمامية، والحجوزات، وإدارة الإيرادات، والعمليات المالية، وإدارة النزلاء، والتقارير والتحليلات، والتوزيع، والمخزون، إلى جانب حلول الذكاء الاصطناعي.

ويأتي K-AI ضمن منظومة كوينترا للذكاء الاصطناعي، بوصفه مساعدًا ذكيًا مصممًا خصيصًا لقطاع الضيافة، يتيح لفرق الفنادق التفاعل مع بيانات التشغيل باستخدام اللغة الطبيعية والوصول إلى المعلومات بصورة أكثر سهولة.

وتواصل كوينترا تطوير منظومتها من خلال الجمع بين الخبرة الفندقية، والتقنية السحابية، والتكامل التشغيلي، والذكاء الاصطناعي، لتقديم حلول ترتبط بصورة مباشرة باحتياجات الفنادق وتدعم فرق العمل في مختلف مراحل التشغيل.

من المدينة المنورة.. كوينترا تواصل جولتها في السعودية

تمثل ورشة مجموعة ميسان الفندقية، التي استضافها فندق The venue Al Harithia في المدينة المنورة، محطة جديدة ضمن جولة كوينترا في المملكة، والتي تواصل من خلالها الشركة التواصل المباشر مع فرق الفنادق والتعريف بأحدث ما تقدمه منظومتها التقنية.

وتمنح هذه اللقاءات كوينترا فرصة للتعرف عن قرب على احتياجات فرق التشغيل، واستعراض التقنيات الجديدة في سياق عملي، وفتح مساحة للحوار حول كيفية توظيفها في واقع العمل اليومي.

ومع استمرار التطور الذي يشهده قطاع السياحة والضيافة في المملكة، تواصل كوينترا تطوير حلولها السحابية وتقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يساعد الفنادق على الوصول إلى المعلومات بصورة أكثر سهولة، ودعم كفاءة التشغيل، وتعزيز قدرة فرق العمل على التعامل مع متطلبات اليومي.

ومن المدينة المنورة، تواصل كوينترا جولتها في المملكة، حاملةً معها أحدث تطورات منظومتها التقنية وخبرتها المتخصصة في قطاع الضيافة.