من فنايا جدة، كوينترا تواصل تعزيز حضورها في السعودية مع K-AI وحلول الضيافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

من فنايا جدة، تواصل كوينترا تعزيز حضورها في السوق السعودي باستعراض K-AI ومنظومة الحلول التشغيلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطورات نظام كوينترا.

كوينترا تواصل حضورها في السوق السعودي

امتدادًا لحضور كوينترا وشراكاتها المستمرة في قطاع الضيافة السعودي، تواصل الشركة جولتها في المملكة لعام 2026، والتي انطلقت محطتها الحالية من فندق فنايا جدة، للتعريف بالمساعد الذكي K-AI واستعراض منظومة الحلول التشغيلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب أبرز التطورات التي يشهدها نظام كوينترا.

وتأتي الجولة في إطار حرص كوينترا على مواصلة التواصل المباشر مع شركائها وفرق العمل في المملكة، ومشاركة أحدث ما تقدمه منظومتها من حلول تتطور باستمرار لمواكبة احتياجات التشغيل الفندقي وتعزيز كفاءة الأداء ودعم القرارات.

واستضاف فندق فنايا جدة، هذه المحطة من الجولة، في لقاء جمع فرق العمل مع خبراء كوينترا لاستكشاف الإمكانات الجديدة للمنظومة، وفهم كيفية توظيفها في دعم مختلف جوانب التشغيل واتخاذ القرار.

وتأتي هذه الخطوة في سوق يشهد تحولًا متسارعًا في قطاع السياحة والضيافة، مدفوعًا بالطموحات الكبيرة للمملكة ضمن رؤية السعودية 2030، وما تفرضه هذه المرحلة من حاجة متزايدة إلى حلول تقنية أكثر مرونة وذكاءً وقدرة على مواكبة تطور المنشآت الفندقية.

K-AI.. ذكاء اصطناعي يفهم احتياجات كل إدارة

لم تقتصر الورشة على تقديم K-AI كمساعد ذكي، بل ركزت على استعراض قدراته في سياق التشغيل الفندقي، من خلال سيناريوهات عملية تحاكي احتياجات الإدارات المختلفة ومواقف العمل اليومية.

ويتيح K-AI لفرق الفندق التفاعل مع البيانات باستخدام اللغة الطبيعية، وطرح الاستفسارات والحصول على المعلومات مباشرة دون الحاجة إلى التنقل بين القوائم أو البحث اليدوي داخل النظام. ويمنح ذلك الموظفين طريقة أكثر سلاسة للوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها، بما يساعدهم على توجيه تركيز أكبر نحو التشغيل وخدمة النزلاء.

وخلال الورشة، قدم فريق كوينترا استعراضًا متكاملًا لمنظومة أدوات الذكاء الاصطناعي، والتي تشمل K-AI، AI Report Generator، AI Insights، AI Booking Chatbot، وAI-powered Reputation Management، إلى جانب استعراض كيفية توظيف هذه الحلول في مختلف الإدارات الفندقية لدعم العمليات، وتحليل البيانات، وتسريع الوصول إلى المعلومات، وتعزيز كفاءة فرق العمل واتخاذ القرار.

ففي المكاتب الأمامية والعمليات، تناول الاستعراض كيفية الاستفادة من المساعد الذكي في الوصول السريع إلى المعلومات التشغيلية وتبسيط التعامل مع المهام المتكررة، بما يساعد الفرق على العمل بكفاءة أكبر خلال مختلف ظروف التشغيل، ويدعم سلاسة إجراءات الوصول والمغادرة.

كما شمل الاستعراض إدارتي الحجوزات والمكاتب الخلفية، حيث يتيح K-AI الوصول إلى البيانات واسترجاع المعلومات من خلال استفسارات مباشرة، بما يقلل الوقت المستغرق في البحث والأعمال الإدارية، ويمنح الفرق مساحة أكبر للتركيز على المهام التي تتطلب خبرتها وقرارها.

وفي مجالات المخزون والأسعار والإيرادات، تناولت الورشة كيفية الاستفادة من K-AI في قراءة البيانات وتحليل مؤشرات الأداء، وتقديم رؤية أوضح حول الإشغال والأسعار واتجاهات الإيرادات، بما يساعد فرق الإدارة على فهم التحديات والفرص بصورة أسرع ودعم قرارات أكثر استنارة.

ومن خلال هذا النهج، يقدم K-AI أسلوبًا أكثر طبيعية للتعامل مع بيانات الفندق، إذ ينتقل الوصول إلى المعلومة من البحث اليدوي إلى الحوار والفهم والسياق التشغيلي، بما يساعد على تحويل البيانات المتاحة إلى معرفة أكثر قابلية للاستخدام في العمل واتخاذ القرار.

اقرأ المزيد عن K-AI، المساعد التشغيلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من كوينترا

 تحديثات كوينترا.. تطور مستمر يرتبط باحتياجات التشغيل

إلى جانب التعريف بـK-AI، استعرضت الورشة التحديثات والتطورات في نظام كوينترا، في تأكيد على النهج الذي تتبناه الشركة في التطوير المستمر لمنظومتها بما يتواكب مع احتياجات قطاع الضيافة وتطور متطلبات التشغيل.

وشكل اللقاء فرصة لفرق فندق فنايا للتعرف على مجموعة من الإمكانات والتحديثات الجديدة، ومناقشة كيفية توظيفها في تعزيز التكامل بين العمليات المختلفة، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير أدوات أكثر فاعلية للفرق الفندقية.

ويعكس هذا التطور المستمر رؤية كوينترا في بناء منظومة تقنية لا تكتفي بمواكبة التغيرات التي يشهدها القطاع، بل تتطور بالتوازي مع احتياجات الفنادق، من خلال الجمع بين الحلول السحابية، والتكامل التشغيلي، والذكاء الاصطناعي، والخبرة المتخصصة في الضيافة.

تفاعل من أرض الواقع.. التقنية تلتقي باحتياجات التشغيل

شهدت الورشة تفاعلًا مثمرًا من المشاركين، حيث تحولت الجلسة إلى مساحة عملية للنقاش وتبادل الرؤى حول إمكانات K-AI والتحديثات الجديدة في نظام كوينترا.

وشملت المناقشات أسئلة واستفسارات مرتبطة بواقع التشغيل، إلى جانب استعراض سيناريوهات توضح كيفية الاستفادة من الحلول الجديدة في التعامل مع البيانات والعمليات اليومية.

ويعكس هذا التفاعل أهمية التواصل المباشر بين فرق التقنية وفرق الضيافة؛ ففهم التحديات اليومية من أرض الواقع يتيح تطوير حلول أكثر ارتباطًا باحتياجات المستخدمين، ويضمن أن تظل التقنية أداة عملية تخلق قيمة حقيقية داخل الفندق.

من فريق فنايا.. إشادة بالشراكة وتطور منظومة كوينترا

عكست كلمات المشاركين في الورشة جانبًا مهمًا من تجربة التعاون بين كوينترا وفندق فنايا، وأبرزت القيمة التي تضيفها الشراكة المستمرة مع تطور احتياجات الفندق وتحديثات المنظومة.

وأشادت الأستاذة رغد حسن، مديرة المكاتب الأمامية بفندق فنايا جدة، بالدور الذي يؤديه نظام كوينترا في تبسيط العمليات ودعم سير العمل، كما نوهت بالدعم المتواصل الذي يقدمه فريق كوينترا، ووجهت الشكر للشركة على المساندة المستمرة التي تحظى بها فرق الفندق.

من جانبه، وجه الاستاذ Syed k Alam، مدير المبيعات بفندق فنايا جدة، الشكر إلى كوينترا وفريق العمل على الورشة وما قدمته من قيمة عملية، متناولًا دور نظام كوينترا في عدد من الجوانب المرتبطة بالمبيعات والتوزيع، بما في ذلك GDS Setup وChannel Manager، إلى جانب مجموعة الحلول التي تغطي احتياجات مختلفة ضمن منظومة التشغيل الفندقي.

كما أعرب عن تطلعه إلى استمرار نجاح الشراكة مع كوينترا وتحقيق مزيد من التطور خلال المرحلة المقبلة.

فنايا جدة.. وجهة تعيد تعريف الضيافة من خلال الفن والثقافة

يأتي انعقاد الورشة في فندق فنايا جدة، الذي تديره مجموعة براسبل، في وجهة فندقية تقدم مفهومًا مختلفًا للضيافة، يقوم على الجمع بين الإقامة والفن والثقافة والتواصل الإنساني.

وتتمحور رسالة فنايا حول تصميم تجارب ضيافة غامرة تجمع بين الفن والثقافة والتواصل الإنساني، بحيث يعيش الضيف قصة المكان بدلًا من مجرد المرور به.

كما تنطلق رؤية الفندق من طموح بناء علامة ضيافة محلية من السعودية ذات حضور عالمي، تعيد تعريف تجربة السفر من خلال الاحتفاء بالهوية وسرد القصص وبناء الروابط الهادفة.

وبهذا المزيج من الهوية المحلية والفن والتصميم والرؤية الطموحة، يساهم فنايا في إثراء المشهد السياحي والفندقي في جدة، ويقدم نموذجًا للضيافة السعودية ذات الطموح العالمي.

قطاع الضيافة في السعودية.. رؤية طموحة تقود مستقبل السياحة

يشهد قطاع الضيافة في السعودية تحولًا متسارعًا، مدفوعًا بالطموح الذي تضعه رؤية السعودية 2030 لبناء قطاع سياحي أكثر تنافسية، وتنويع الاقتصاد، وتعزيز مكانة المملكة كوجهة عالمية للسياحة والثقافة. وقد انعكس هذا التوجه في النمو المتواصل للنشاط السياحي، وتوسع الوجهات، وتهيئة المدن لاستقبال الزوار، إلى جانب دعم الاستثمار وتطوير القدرات البشرية في قطاعي السياحة والضيافة.

ومع هذا التحول، لم تعد المنشآت الفندقية بحاجة إلى التوسع في الطاقة الاستيعابية والخدمات فقط، بل إلى بنية تقنية قادرة على مواكبة حجم وتعقيد العمليات الحديثة، وتمنح فرق العمل أدوات أكثر كفاءة للوصول إلى المعلومات وإدارة العمليات واتخاذ القرارات.

ومن هنا تبرز أهمية الحلول التقنية المتخصصة في الضيافة، التي تجمع بين التكامل التشغيلي والمرونة والذكاء الاصطناعي، لتكون جزءًا من البنية التي تدعم المرحلة الجديدة من نمو القطاع. وفي هذا السياق، تأتي جولة كوينترا في المملكة، واستعراض K-AI وأحدث تحديثات منظومتها، امتدادًا لرؤية تتقاطع مع طموحات القطاع السعودي نحو ضيافة أكثر كفاءة وذكاءً واستعدادًا للمستقبل.

كوينترا.. منظومة تقنية تنطلق من خبرة الضيافة

تأسست كوينترا على يد خبراء في قطاعي الضيافة والتقنية، برؤية تقوم على تطوير حلول متخصصة تنطلق من واقع التشغيل الفندقي وتستجيب لتحدياته اليومية، بهدف مساعدة المنشآت الفندقية على رفع الكفاءة وتبسيط العمليات وتعزيز جودة القرارات.

وتقدم كوينترا اليوم منظومة متكاملة لإدارة الفنادق تجمع مختلف جوانب التشغيل في بيئة واحدة، تشمل المكاتب الأمامية، والحجوزات، وإدارة الإيرادات، والعمليات المالية، وعلاقات النزلاء، والتقارير والتحليلات، والتوزيع والقنوات، وإدارة المخزون، إلى جانب حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة.

ويأتي K-AI في مقدمة هذه الحلول، بوصفه مساعدًا ذكيًا مصممًا خصيصًا لقطاع الضيافة، يتيح للفرق التفاعل مع بيانات الفندق بلغة طبيعية، والوصول إلى المعلومات وتحليلها بصورة أكثر سهولة، بما يدعم تحويل البيانات التشغيلية إلى رؤى واضحة تساعد على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.

وتقوم فلسفة كوينترا على أن التقنية الأكثر قيمة هي التي تفهم واقع المستخدم وتخدم أهدافه؛ لذلك تواصل الشركة تطوير منظومتها لتكون امتدادًا لخبرة فرق الضيافة، وأداة تساعدها على إدارة عملياتها بكفاءة أكبر والاستجابة لمتطلبات التشغيل المتغيرة.

ومن خلال الجمع بين الخبرة الفندقية، والحلول السحابية، والتكامل التشغيلي، والذكاء الاصطناعي، تواصل كوينترا بناء منظومة تقنية تستهدف الارتقاء بتجربة إدارة الفنادق في المنطقة.

من الشراكة إلى المستقبل.. كوينترا تعزز حضورها في السوق السعودي

يمثل انطلاق الجولة من فندق فنايا جدة محطة جديدة في مسيرة كوينترا نحو تعزيز حضورها في المملكة العربية السعودية، وتوسيع دائرة التواصل مع المنشآت الفندقية وفرق العمل التي تتطلع إلى الاستفادة من الحلول التقنية المتقدمة.

وتؤكد الجولة أن رؤية كوينترا لا تقتصر على تقديم نظام لإدارة الفندق، بل تمتد إلى بناء شراكات طويلة الأمد، تقوم على التطوير المستمر، وفهم احتياجات التشغيل، وتقديم حلول تتطور بالتوازي مع تطور القطاع.

ومع استمرار النمو الذي يشهده قطاع السياحة والضيافة في المملكة، تواصل كوينترا تطوير منظومتها وتوسيع قدراتها في الحلول السحابية والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتخصصة، بما يواكب طموحات القطاع ويدعم المنشآت الفندقية في بناء عمليات أكثر كفاءة ومرونة.

وتفتح الجولة الباب أمام مرحلة جديدة من الشراكة والتعاون في السوق السعودي، تواصل خلالها كوينترا تقديم خبرتها وحلولها لمساعدة الفنادق على الاستفادة بصورة أكبر من بياناتها، وتبسيط عملياتها، والارتقاء بتجربة فرق العمل والنزلاء.

تعرّف على حلول كوينترا والمساعد الذكي K-AI، واكتشف كيف يمكن للتقنية أن تمنح فندقك رؤية أوضح، وتشغيلًا أكثر كفاءة، وقرارات أكثر ذكاءً.

احجز عرضًا تجريبيًا